삼성 노트 PC 프로그램 제대로 지원 좀 해줬으면.... (노트20 울트라 리뷰 보강편)

갤럭시 노트 20 울트라를 구입하고 벌써 3개월이 지났습니다. 이전의 갤럭시 노트 20 울트라 리뷰에서, 연결성에 대해 언급한 글을 작성하며, 차후 연결성에 대해 다시 다루겠다고 말씀드린 적이 있습니다. 

갤럭시 노트 20 울트라 - 6. 연결성(삼성 덱스 Dex, Windows와 연결, 삼성 플로우)

갤럭시 노트 20 울트라 - 6. 연결성(삼성 덱스 Dex, Windows와 연결, 삼성 플로우)

이거였지요.

 

사실 최근에 시험공부 때문에 글 쓸 시간이 도저히 안 되서 글을 안 썼는데, 이건 정말 휴대폰을 쓰다가 너무 빡쳐서 꼭 글로 써야겠습니다. 글을 쓰는 이 시점은 2020년 12월입니다. 

 

갤럭시 노트 20 울트라에서 연결성으로 강조한 부분이 4가지가 있습니다.

1. 삼성 노트 앱의 기기 간 동기화 (휴대폰, 태블릿, PC)

2. 삼성 노트와 마이크로소프트 원노트와의 동기화

3. 윈도우10 사용자 휴대폰 기능을 통한 컴퓨터와의 연결성 증대

4. 삼성 덱스 (무선 덱스 등)

 

1. 삼성 노트 앱의 기기 간 동기화 (휴대폰, 태블릿, PC)

 

처음부터 말씀드릴 건, 여기서 1번은 컴퓨터에는 절대 쓰지 마시기 바랍니다. 진짜 미칩니다. 그 이유는 두 가지입니다.

1) 삼성 pc 이외에는 다운받지도 못하게 막아둠

 삼성 노트 pc 프로그램을 다운로드받기 위해, 삼성 노트 홈페이지로 들어가봅시다. 보통 프로그램의 홈페이지에는 프로그램을 배포하는 링크 하나 있기 마련이니까요. 

www.samsung.com/sec/apps/samsung-notes/

Samsung Notes | Apps & Services | Samsung 대한민국

   그러나 여기서 어디를 둘러봐도 삼성 노트를 다운받을 수 있는 곳을 찾을 수 없습니다. 삼성 노트 pc 버전 프로그램을 받기 위해서는 마이크로소프트 스토어를 이용해야 해요. 윈도우 10을 이용하시고 계시다면 여러분의 컴퓨터 시작 메뉴에 마이크로소프트 스토어가 있을 겁니다.

여기서 꼭 영어로 samsung notes 라고 쳐 주셔야 검색이 가능합니다. 그냥 한글로 삼성 노트를 치면 이상한 프로그램만 나옵니다. 이렇게 나오면 다운받기만 하면 될 것 같죠?

 

   이 장치와 호환되지 않는다고 합니다. 이거 삼성 pc 전용입니다. 그래서 삼성 pc가 아니면 설치조차 막힌다고 합니다. 그럴거면 처음부터 좀 적어 두던가!!!!! 삼성 홈페이지 어디에서도 이 점을 확인할 수 없습니다. 

나도 이거에 끌려서 샀단 말이다.... 근데 이게 안 되는게 말이냐?

   이게 2020년 12월 12일 기준으로 갤럭시 노트 20 울트라 제품설명, 삼성 노트 홈페이지의 설명입니다. 어디를 봐도 '삼성 PC'에만 된다는 얘기는 없습니다. 사용 전에 삼성 노트를 PC에 미리 설치해야 한다고 해놓고, 설치 자체가 안 되게 막혀있으면 이걸 쓰라고 만든 기능이냐고 되묻고 싶습니다. 

 

물론 저는 편법을 이용해 받긴 했습니다. 정확히 기억은 나지 않는데, 이 앱을 장바구니에 넣고, 장바구니에서 설치하니까 되더라구요.

 

   그런데 처음부터 받지를 말았어야 했습니다. 

 

 

2) 그지같은 동기화 정책. 저장

    그런데 이 프로그램의 핵심 문제는 따로 있습니다. 바로 '수동 저장'이라는 시스템이 없다는 겁니다. 보통 문서 프로그램은 따로 저장 버튼이 있잖아요? 그런데 삼성 노트 pc 버전에서는 저장이라는 것이 없습니다. 휴대폰에서도 딱히 삼성 노트를 쓰면서 저장을 누르지는 않잖아요? 그거랑 비슷한 것 같습니다. 보통은 끌 때 자동 저장이 되지요. 보통은 저장안하고 꺼서 파일을 날리는 상황을 방지해주는 좋은 기능입니다. 그런데 이게 자동 동기화와 어우러지며 환장하는 문제가 발생하기도 합니다. 제가 겪은 상황은 이렇습니다.

 

 (1) 휴대폰으로 새 노트를 일부 작성함 (문서의 20%를 작성한 상태)

 (2) PC를 켜서 파일이 PC에 동기화될 때 까지 약 30초 이상 대기

 (3) PC에 받아진 파일을 확인, 그리고 종료.

 여기까지는 아무런 문제가 없지요? 하지만 문제는 이 이후에 발생합니다. 이 상태에서 휴대폰과 컴퓨터에는 똑같은 파일이 존재하게 됩니다. 문서가 20% 완성된 상태로요.

 

 (4) 휴대폰으로 문서를 완성 (100% 작성 완료)

 (5) PC로 확인하려 들어가면 동기화가 그닥 빠르지 않기 때문에 휴대폰에 있던 자료가 동기화되기도 전에 컴퓨터의 파일에 들어갈 수 있음 (이 때 컴퓨터에는 20%만 작성된 문서가 저장되어 있음)

 (6) 그럼 컴퓨터로는 20%만 작성된 파일만 확인하게 됨 

 (7) 어 뭔가 이상하다? 라고 생각하고 파일을 끄면 컴퓨터에 있던 20%만 완성된 파일이 자동으로 동기화됨

 (8) 작성한 내용 80%가 날아감

 

결론 : 멘탈 바사삭!

 

그렇습니다. 그냥 수동 저장 옵션 하나만 만들어두면 이런 일은 절대 발생하지 않을 일인데, 자동 저장과 자동 동기화 때문에 했던 일을 싸그리 날려버리는 상황이 발생하게 되지요. 제가 방금 이 상황을 겪고 빡쳐서 이 글을 쓰는 겁니다. 

 

물론 30초 기다리면 될 일이긴 합니다. 그런데 이건 뭐 자동 저장이라서 내가 보는 이 파일이 저장이 되는지 아닌지 알 겨를이 없습니다. 동기화가 되고 있으면 동기화중이라고 표시라도 떠야 '아 지금은 동기화중이구나 기다려야겠다'라고 생각할텐데, pc 삼성 노트 프로그램에서는 동기화중인지 확인해보려면 톱니바퀴모양 설정 아이콘을 한번 더 클릭해야 합니다. 실수로 동기화 중에 파일 열었다간 이전 파일이 덮어씌워집니다. 

 

   여러분은 만약 삼성노트 PC 버전을 사용하실 때는 꼭 동기화가 다 되었는지 확인하신 후 파일을 여시기 바랍니다. 저처럼 두 번 씩이나 파일을 날리지 마셨으면 좋겠습니다. 

 

 

2. 삼성 노트와 마이크로소프트 원노트와의 동기화

 

  저는 이런 상황을 겪고 빡치긴 하지만 그래도 S펜은 써야겠기에, 원노트와 동기화를 하기로 했습니다. 근데 원노트를 어떻게 쓰는지 방법을 잘 모르겠습니다. 그래서 사실은 안써봤는데요. 이거 연결부터 막히는 것은 똑같은 것 같습니다. 

 

삼성 노트 설정 > 원노트에 동기화

   삼성 노트 설정에 들어가서, 원노트에 동기화 항목을 누르고, 시작하기를 누른 후, 마이크로소프트 계정으로 로그인을 하면?

   저는 안 됩니다. 처리 중만 계속 돌아가고 진척이라는 것이 없어요!!!!

 

   그래서 이걸 진행시키기 위해서는 삼성노트 PC 앱을 켜서 원노트와 동기화하기 항목을 켜 주면 됩니다. 그런데 이것도 그냥 하면 되는게 아니고, '동기화할 폴더'를 설정해주어야 합니다. 기본 설정으로는 동기화할 폴더가 모두 비활성화되어있어서 원노트와 동기화가 하나도 안 될겁니다. 

   물론 여차저차하니 원노트 동기화가 되긴 됩니다. 근데 이렇게 복잡할 일인가요??

 

3. 사용자 휴대폰 프로그램을 통한 pc 연결성 증대

 이거 뭐 별거 없습니다.

윈도우 업데이트로 인해 데스크탑에서는 완전 깡통이나 다름없었던 예전에 비해 기능이 조금 늘어난 것은 사실입니다. 사진은 확대해서 볼 수 있고, 저장도 할 수 있게 되었습니다.

 

   하지만 휴대폰 앱은 단일 프로그램을 실행하는 게 아니라 단순히 휴대폰을 미러링만 해 주는 것은 변화가 없습니다. 실생활에 유용하게 사용할 만한 구석이 별로 없습니다. 그저 폰으로 오는 알림, 문자 등을 컴퓨터에서도 알려준다 그 정도 밖에는 없네요. 

 

 

 

삼성이 제품 설명란에 적어둔 대로, 2020년 말이 되었습니다. 근데 연결성 부분은 딱히 나아진 게 안 보입니다. 삼성 노트 PC 프로그램은 아직도 편리하게 받을 수 없도록 되어 있고, 억지로 프로그램을 받아도, 잘못 프로그램을 만지면 작성했던 문서를 나도 모르게 싹 날려먹는 더러분 경험을 할 수도 있습니다. 빠른 개선을 부탁드립니다.

 

광고를 했으면 좀 지켜야 합니다. 컴퓨터와 연결도 이딴 식으로 할거면 작게나마 (삼성 PC에서만 사용 가능합니다)라고 적어 두던가, 아니면 프로그램을 공개하고 배포하였으면 좋겠네요.